什么是协同OA？
协同OA是以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，并且为企业的管理和决策提供科学的依据。
协同OA的特点
首先，协同OA是作为企业内部办公使用的一个沟通平台,也可以称为协同OA平台。这里的沟通并不限于团队的信息传达或者通讯，还能体现沟通中的时效性、完整性。
其次，协同OA平台是管理和协作的平台，尤其在实现团队协作上有很强大的优势，比如，项目管理、流程管理、事务管理等等。利用协同OA平台能做到随需应变，动态适应，实现柔性管理。
同时，协同OA平台也是知识中心和应用运行支持的平台。人和行为的协同就要以人为中心整合应用、数据、信息和知识。 在协同OA平台中可以轻松实现一对多的交流沟通，集思广益！
协同OA如何发挥协同作用
我们以一个实际的运用协同OA的案例来说明：（以下以观辰OA系统的功能说明）
装修部的同事在为客户装修房屋的时候遇到了一点问题，客户要对原定的装修方案做一些改动。装修部的同事以任务的方式将客户的装修改动要求记录下来，并将相关部门（设计部、采购部）加入参与人，各部门之间通过任务日志和发言等方式进行交流互动，在解决客户问题的同时，也完整记录了整个解决过程。上级可以通过查看任务本身以及对应的日志和发言等，就可以了解整个事情的来龙去脉，还可以通过点评功能对任务进行评分和评价。
类似这种客户需求多变导致的重新分工，是企业运营中需要经常面对的情况。相比传统运营中的层层汇报模式，OA系统中的协作区效率更高，且氛围更为轻松良好。这对于部门间合作以及项目推进，都能起到良好的促进意义。
更多的知识共享、沟通的优势在协同OA平台显现。客户的需求特点、竞争对手情报、项目推进中的问题，都可以通过发出协作请求，在协同OA平台中得到最有效的解决。这种一对多的交流沟通，深受员工的喜爱。
高效的协作工作尤为关键
不是所有的OA软件都有协同的功能，在观辰软件的丰富实施经验中，我们发现用户在使用OA软件时，一般多关注自己负责的事项而不是软件功能。因此观辰软件倡导以计划和任务为导向的软件设计，并突出表现在部门之间的协作能力：它提供了以计划任务为导向自动启动关联应用的高效协作平台，有力支持企业多任务、多环节、跨组织、跨部门的动态团队协作。这就是为什么上面我们所说的装修部人员的协助请求，在短时间内能得到各部门的反馈支持，并最终获得解决方案。
除此之外，协同OA平台还提供一个气氛良好的虚拟环境，大家可以自由的讨论，使脑力激荡，灵感促发。通过协同OA平台不再受部门的局限，大家共同解决一个问题或者完成一个任务，形成一个虚拟的团队。 以协作提高效率，实现知识共享为目标的协同OA平台，为提升企业团队合作效率打入了一剂强心剂！