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浅析集团型企业的信息化商业价值

作者:互联网发布时间:2011-09-16编辑:观辰管理员更新时间:2011-09-16 18:26

在很多集团型企业,信息化长期得不到重视,高层领导无法认识到信息化的深层价值,集团总部也很难直接获取到信息化最直观的内容。从信息化的普遍认识来说,信息化是支撑工具。然而从集团型企业的管理来看,信息化核心是公司治理、集团管控。信息化的深入开展需要通过信息化人员不断扎实工作、寻求价值点,也需要主动向高层进行“营销”,展示并推介信息化的商业价值。

国内管理咨询公司AMT信息化建设专家提出下几点关于集团型企业信息化商业价值“营销”推进的方式:

服务为本

信息化是做出来的,不是说出来的。首先你对自己的定位应该是服务部门,如果服务到位,那么各部门就离不开你,你就会受到重视、支持、配合,办事情自然可以水到渠成。

信息化立听

信息化人员和部门要能够参与公司的重要管理层会议,才能及时了解管理动态、发展思路和管理模式,进而才能积极思考信息化。

信息化立言

信息化进入战略规划、计划与预算、经营分析、工作报告,这是非常好的发展契机。信息化与人力资源、财务一样,也是管理职能,也存在着对下属公司的职能管控。

寻找价值落点

理解集团管理的核心,寻求信息化价值落地点,支撑企业战略落地。年度目标怎么去落地?哪些计划和策略来支撑?哪些部门去负责?这些问题非常关键。企业的战略制订非常容易,但是企业战略的落地,需要有一套体系,一套工具。信息化是一个很好的手段,它不但把战略指标进行分解,而且分解完之后又回过来不断地调节战略,形成从战略、计划、预算、经营分析到业绩考核的闭环。信息化做到了对战略的支撑,这种企业才是良性的。信息化本身也就成为企业的价值中心。

信息化“秀”

发布信息化年度报告、信息化白皮书、信息化内刊等。国内外做得最好的企业、最灵活的企业,会内部公开发布信息化年度报告、信息化白皮书和信息化内刊等,这是一个展现信息化能力及其商业价值的一种手段。信息化年度报告是以深层次展示企业商业价值为目标,定期向公众发布的信息化业绩报告。信息化白皮书是展示信息化战略、信息化目标、组织、服务指引、核心应用的有效载体。信息化内刊可以以季度的方式及时传递信息化理念、信息化进展、信息化应用须知等内容。

IT价值评估

IT的评估方法有很多种,基于平衡计分法的评估是其中一种。IT商业价值评估可以从财务、业务流程、客户价值、组织成长与创新四个方面进行。评估之后寻找价值点、寻找改进点。

信息化向下延伸、输出

集团总部的信息化本身能够发挥的空间是有限的,如何能够推动集团下属企业信息化的成长,始终是集团总部能够发挥的优势,但这也是信息化的难点。信息化向下延伸和输出的内容可以从如下几个方面开展:一是从协作、沟通、共享的角度推广或推进信息化;二是从业务支撑共享平台、信息技术资源整合入手;三是输出信息化管理规范、信息化技术规范、信息化管理经验。当然,如果集团总部足够强势,并且对下管控主要是运营管理的话,那就是直接统筹开展下属公司的业务系统建设了。

 

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