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选软件是一个技术活

作者:观辰软件企划部发布时间:2013-09-12编辑:观辰管理员更新时间:2013-09-12 11:10

办公自动化的推进使得办公软件逐渐走进了时代舞台的中心。这一位新来的舞者以后来居上的姿态,轻而易举的拿下了一座又一座“城池”。于是无数研发办公管理软件的公司如雨后春笋一般在这个高楼林立的繁华都市里争先恐后的成长起来。

然而,在面对琳琅满目的办公软件和身边无时无刻充斥着的宣传广告的时候,你又是多么渴望拥有齐天大圣一样的火眼金睛,让你在周遭这个鱼目混珠的环境里一眼就可以挑选出适合你的软件产品。但是放眼望去,每套商品都穿着美丽的外衣,它们有的功能强大,有的页面简洁,有的流程清楚,有的个性化设置你很喜欢。然后你有些无所适从了。于是,你可能会选择征求一些使用过软件的朋友们的意见,根据他们的感受做决定。可当软件安装好了,你却在使用过程中发现了不少让你不喜欢不习惯的东西。很正常,各花入各眼,就连全国各地的选美大赛筛选出的美女都被网友们各种非常不人性化的吐槽,更何况是与我们办公生活息息相关的软件?你也可能会先从微软,SAP之类的国际大品牌的公司推出的产品进行了解,果然不出意外,在体验产品的过程中是相当愉快的,你既惊叹于编程人员严谨的逻辑思维与绝佳的程序结构,同时默默低下头拿出了计算器和预算表,终于在庞大的数字面前,决定量力而行。最后,你还是英勇的跳入了那一支浩浩荡荡的小白鼠队伍中,开始根据各种网站介绍的免费软件和“热心网友”的推荐,在一些你闻所未闻的产品客服的帮助下,开始了对软件产品的使用。在接下来的一段短暂时光里,岁月静好。你还在免费的喜悦中感叹现在国内的行业服务做得真真儿是好,庆幸自己捡到了一个大便宜。然而,再美的梦也有醒来的一天。某清早起来,一缕阳光温柔的打在脸上,你在宽大的办公桌前,端着一杯正冒着缕缕青烟的咖啡,神情安然打开电脑,像往常一样登陆系统。然而,一瞬间屏幕上赫然出现的几个字却让你大跌眼镜:尊敬的用户,许可证已到期,如需继续使用,敬请购买;或是在茶余饭后接到销售人员的电话,在她们甜美可人的声线中被告知“先生请问有继续使用我们产品的需要吗?”。这个时候,你终于恍然大悟,原来免费一词,不过只是庄生晓梦里的蝴蝶。这天下掉下的除了雨水和雪花,还可能会是陨石,但绝不可能掉馅饼。你终于认清了,原来免费只是诱饵,购买才是目的。然而经过短暂的缓冲,内心小小的斗争了一会儿后也接受这个不算是太残酷的现实。我们会想,买就买吧,反正也免费用了几个月,也没什么大问题。接下来的流程变得非常简单愉快,签合同,付款,安装,搞定!公司的一笔收入就在温水煮蛙的效应里产生了。那么,作为客户的我们应该怎么拨开这些产品华丽的外表,客观的评判一个软件好坏的本质呢?

不少用户认为个性化的实现多少和程度是体现一个公司实力大小的标准,所以一些用户会或多或少的受一些个性化功能的吸引而减少对基本常用功能的关注。但是那些“搏出位”的个性化功能,对我们适用吗?那些看起来光鲜亮丽,实际上形如鸡肋的功能,我们的态度应该是多多益善,还是删繁就简?

在此,观辰软件以其自身多年丰富的从业经验向您提一些在选择软件时的建议。

一、明确自己选择管理软件的目标

  有记录才有管理。让管理更加条理化、规范化,不但能提高工作效率,降低人力成本,减少出错率,并且还能随时了解工作进度。

 

其实很多用户在选择管理软件时,对于软件需求的概念都是非常模糊的,专业的管理

软件咨询顾问,在接到客户咨询的时候,首先会了解用户公司所从事的行业,经营的业务,以及日常的管理模式,根据这些情况和自己丰富的经验给用户推荐适合的软件;

  但是从企业自身来说,选管理软件前明确目标仍是非常重要的,目前企业管理软件的种类很多,不同的软件侧重管理的方向也不同。只有明确了自身想要借助软件实现的管理目标,才能更有效地找到最适合自己企业的管理软件。

1、想要实现哪些方面的管理需求?

企业根据自身的管理需求,从不同的侧重点,选择相应的管理软件,如常见的OA,协同办公系统,CRM,客户关系管理系统,PSI,进销存财务系统,ERP,企业全面管理系统,PM,项目管理系统,MRP2,生产管理系统等等。

2、想要如何来管理?

一般用户选软件,往往在问及如何管理的问题上,要不就是概念很模糊,要不就是发一堆表格给你自己研究。当大家在熟悉了EXCEL表格的管理模式,什么事情都是用EXCEL表格来处理之后,上软件还是沿用这种模式未免就大材小用了。管理软件本身就是为了更合理、更规范的实现企业的日常管理,成熟的管理软件在汲取了各行业多年实践经验的基础上,再结合管理软件专家顾问团的升入挖掘,帮助客户梳理自身的管理模式,打造出更加适合企业的管理软件。

二、选择什么样的软件比较好

 1中小企业选软件宜选中小型软件商

中小型软件供应商就好比特种部队,小而精,非常适合中小企业和个性化项目,且总体报价与服务成本都会比大部队低,更实在也更有效率——并且因客户机会相对少而客观上对每个客户更专注,专业能力更强。以观辰软件为例,每一位观辰顾问都能将观辰公司全部实力的历史积淀带在身上并有效传播注入客户,而大公司雇员展现给客户更多的是前人业绩的光彩,其自身携带并能传播注入客户的价值有限。所以,中小企业选软件更加注重性价比,用优惠的价格作出最适合的软件产品,何乐而不为呢!

2 选择可以提供免费试用的软件 

任何软件都是要试用过后才知道到底适不适合自己的企业用,别人的使用感受可以作为参考但并不是主要的考量指标,即使是同行业在管理上都会有自己的个性需求,所以中小企业选软件一定要选择可以提供免费试用的软件,不要轻易听信销售人员的一面之词。

3、选择易操作、支持功能扩展的软件 

企业都是在不断的发展壮大中,其管理需求也会随之增加。一款好的管理软件,除了操作方面容易上手之外,还需要能够紧随企业发展的步伐,扩展更多的功能,以满足企业不同发展阶段的不同需求。像那种无法实现应用功能扩展的软件根本无需考虑。

4、选择服务口碑好的软件 

选软件也是选服务。“三分软件,七分服务”,一款好的软件若是没有比较完善的服务体系,就相当于你只买了个单机版软件,能看不能用。服务好的软件商,从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助,从软件的实施培训,后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的。一个软件商的服务好不好,从售前都能看出来的。 

综上所述,选软件,是个技术活儿。

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