企业管理软件有哪些?
常见的企业管理软件包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,进销存,合同管理软件等。
介绍常见的企业管理软件
OA、OA办公自动化
OA系统的作用:节省办公资源、信息资源共享、文档集中化管理、办公资源统一管理分配、流程工作协同办公、异地无纸化办公、掌上移动办公。
CRM、CRM客户关系管理
是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系管理的作用:
1、整合客户企业和员工资源,优化业务流程。
2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度。
3、提升企业销售收入。
4、改善企业服务,提高客户满意度。
ERP:企业资源计划
ERP系统的作用:
企业规范管理、固化企业运作流程,提高客户满意度,合理进行商品库存成本管理,降低企业运营成本和风险,提高企业的核心竞争力。
以观辰软件旗下的观辰OA、观辰CRM、观辰ERP系统 举例说明
| 观辰OA | 观辰CRM | 观辰ERP |
功能模块 | 公告通知 知识管理 后勤管理 人事管理 财务管理 | 公告通知 知识管理 后勤管理 人事管理 财务管理 | 公告通知 知识管理 后勤管理 人事管理 财务管理 |
| 客户管理 销售管理 项目管理 订单合同 财务/税务 | 客户管理 销售管理 项目管理 订单合同 财务/税务 |
|
| 生产管理 进销存 |
优势特点 | 易上手、好用、实用、够用 | 观辰CRM融合OA 单点登录,省事、省力、省时 打通企业各个部门的沟通环节、上传下达的信息传递 业务表单跨部门的审批、业务数据的实时查看 财务数据贯通 员工数据贯通 企业信息数据贯通
| 实施全面管理信息化的完美平台,是进销存、财务、项目工程、CRM、OA、HR等管理应用的集大成者 |
软件架构 | B/S架构,服务器端部署,客户端电脑、移动端手机、平板电脑,无需安装直接用浏览器访问即可使用,局域网、互联网都可使用。 |