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CRM

CRM与ERP的区别

客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。
作者:观辰软件发布时间:2010-11-09编辑:观辰管理员更新时间:2010-11-09 22:23

CRM是什么?

客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。
作者:网络收集整理发布时间:2010-11-09编辑:观辰管理员更新时间:2010-11-09 22:04
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