云计算是业界公认最看好的未来互联网淘金之地，谷歌、微软、雅虎、网易…差不多每个科技公司都在竞相推出云计算服务，云计算正变得炙手可热，国内手机厂商阿里巴巴和华为更是顺势推出了云手机。这无疑是件好事情，意味着更为轻便的客户端和存放在服务器上供全球任意地点用户访问的数据。
如果要为移动互联网产业真正的起点定一个时间，我愿将它定格在2011年8月15日，谷歌宣布收购摩托罗拉的日子。这一天对于很多业内公司的影响可能是股价、业务，还有合作伙伴战略、专利纠纷等一箩筐细节，但是之于行业，它无疑真正拉开了全球移动互联网产业的序幕。
协同软件市场是增长最快的，同时也是发展最慢的。
其增长之快，几乎一夜之间OA遍地开花，数千家公司挤入这个低门槛的市场;致其很快饱和之后，OA又几乎同时变身为协同。
谓其发展之慢，是因虽经4、5年的市场培育，协同市场容量的自然释放每年也就数万家企业，远未达到所谓“井喷”的程度，要知道国内注册工商企业总数超过1000万家。
国际知名信息化专家何荣勤以其亲身经历及体会，从4个不同角度说明这些差异性，并进一步探讨这些差异对CRM实践效果的影响程度。希望能对广大读者提供一些有益的启示，通过对这些问题的讨论可以帮助国内企业更好地理解中西方经济环境下CRM实践的差别，从而尽量避免“盲目跟风实践”的发生。
在各类企业组织中都存在着各种各样的工作关系和工作行为，也存在着各种各样的信息信息组织方式和信息沟通方式。今天从提高企业运做效率的角度上谈谈企业信息管理对企业运做效率的影响。 企业运作效率是企业竞争力和获利能力的重要因素之一，极大的影响着企业的当前赢利水平和未来发展潜力。而企业信息的管理和信息的沟通方式对企业运做效率影响甚大，ERP、CRM等当前最为流行的管理工具都是以信息管理为基础的。
工业和信息化部信息化推进司和中小企业司联合主办的“全国中小企业信息化推进工作会议”最近在浙江省杭州市举行。与会者就“十一五”时期我国中小企业信息化发展的经验和“十二五”时期中小企业信息化发展的方向等议题进行了探讨。
随着世界经济一体化进程不断加快，企业迅猛发展，WTO 带来机遇的同时也带来了挑战，企业由粗放型发展转向追求精细化发展，人才作用日益显现，在信息发达的今天，产品、服务模式皆可模仿，但谁做的最好，惟有靠人才。瞬息万变的竞争环境需要高质量的人才，谁能将人的作用发挥的好，谁将会立于不败之地。如何做到这一点呢，需要引入人力资源的概念。
所谓企业信息化，指企业广泛采用信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛应用，不断提高生产、经营、管理决策的过程和水平，提高企业经济效率和竞争力的过程。它的实质就是把信息看作企业的一种战略资源，通过信息技术的广泛采用，提高信息资源利用程度，使信息技术与信息资源的综合利用和企业的发展目标融为一体，使企业在产品、成本、技术、人力资源等方面获得竞争优势，从而最大限度地提高管理水平、决策质量和服务水平，加快对外部变化的适应速度，最终达到提高竞争力的目的。
一个企业管理信息化战略规划应包括下列内容：
（1） 环境分析
首先要明确企业的战略目标和发展战略，分析企业现行管理模式和业务流程，现有信息化的状况。找出与国内外同行在管理和信息化两个层面上的差距，找出管理和信息化与实现企业战略目标的差距。论述企业信息化的必要性。
在中小企业信息化经验分享中，有网友如此回复：“你这说的起码也是中型以上的企业了吧?就看有这么多一级部门起码也要有七八十人了吧?还是把那个“小”字去了吧，在中小企业里面这都算“巨”头了，他们是需要进行规范化管理了。