大多数中小企业在选择管理软件时都会感到困扰,虽然管理软件看起来很多,但却找不到真正适合自身需求的软件。迫于IT预算方面的压力,许多中小企业无法接受软件定制开发的高昂费用,转而采用标准化管理软件。然而采用标准化管理软件往往并不能达到预期的目的,这是因为标准化管理软件存在着以下几大问题:
百病一方
对一个行业的用户都用一套产品来解决,软件的“行业化”也被当成通行的“新”思路被广泛接受的。实际上,采用这种千篇一律的管理软件对企业而言是非常不利的,当代企业竞争强调差异化,尽管表面上看来是同一个行业的企业,实际的核心竞争力会截然不同。企业在行业中的竞争力,往往就取决于某些方面独到的差异。如果管理软件把这些独到的差异给同化掉,势必抹杀了企业的独特竞争力。
削足适履
标准化管理软件是按照一种折中的方式来规划功能模块,在实施过程中往往需要调整企业现有的管理方式来适应软件,所以许多管理软件公司热衷于“流程再造”,想通过改造企业来适应已经编写好的软件,这就是现代版的“削足适履”。虽然企业的管理方式的确应与时俱进适应实际的管理需求,但这种一次性“再造”管理流程来适应软件的做法,是无法与企业实践活动相契合的。
有人用这样的比喻来形容管理软件选型:“选型就如同登山运动员选拐杖一样,拐杖不能太长,否则在登山过程中手臂会觉得又酸又疼;也不能太短了,否则使用起来腰就会遭罪。只有实用的,才是我们需要的。”
系统僵化
标准化管理系统一旦建设起来,就永远没有变化,不能随着企业经营管理学习成长。当代企业面对的环境情况往往具有高度的不确定性,企业必须随时调整自身的经营思路和管理方式来适应市场环境,这就要求管理系统也能够随需而变,而标准化管理系统是无法做到这一点的。
结语
管理系统对企业的作用就如同人体的神经系统,一个运行良好的管理系统能够让企业在面对复杂市场环境时从容自如;反之管理系统如果运行不畅,则会大大影响企业的正常运营。标准化管理软件由于存在上述问题,造成管理软件无法贴合企业自身的管理特点,往往最终导致企业信息化建设失败,这是广大中小企业在选择管理软件时必须重视的问题。