中国ERP市场及厂商现状
2000年开始,中国管理软件行业大小各类软件公司推广自身产品时言必称ERP,整个行业鱼龙混杂。
在10万元级别(以内)的通用盒装软件市场上,许多有一定市场份额和用户基础的进销存管帐软件(用友U8系列、速达系列、管家婆V3/A8系列、金算盘以及一批山寨软件公司产品)时兴冠以ERP的名头,借以实现概念和产品档次的品牌提升,加上其渠道资源的配合运作,还真就深入了人心,现在中小企业市场上,人们还真的认为:C/S或B/S架构的进销存帐务软件搭配一些BBS功能和IM工具就成ERP了。当然,几千几万块钱卖一套软件,还要搭进去售前、售后一大堆人力物力财力的投入,软件公司也只能这么卖ERP了。这个市场区段上真正辛苦的就是那些接单做项目定制的小型软件公司了,它们前些年一单还能签个二三十万的,现在相互打压下报价的勇气都在几万元上下,拿下单子后给客户真正提供的东西也只好跟着缩水。
10万元(至百万元)以上级别的中端市场,有着含金量不错的用户群体,他们本来愿意花上30万甚至更多的预算来为自己成长中的企业导入真正的ERP,只可惜市场还没真繁荣起来,ERP厂商们就已经把彩电领域的“价格战”学会了。竞争中“价格”成为最主要的手段。一个市场没成熟就开始使用价格战,发展空间越来越窄。ERP厂商的价格战已经使厂商利益受损,销售规模不见得上去了,但利润却停滞不前甚至萎缩。价格战导致国产ERP软件在技术和应用功能发展上始终处于一种停滞不前的状态——谁愿意在没有利润前景的产品上花大力气搞创新投入呢?价格战是ERP厂商都意识到的问题,只是谁能从里面跳出来?如何跳出来?ERP厂商急于做大、盲于做大,通过不理性的价格竞争来博取市场优势,但之后的发展将会再次面临瓶颈。
中国ERP市场快速发展固然很重要,但良性发展才显得更为迫切。在竞争越激烈的情况下,越需要多方共同合作来推动这个市场。这个市场能否健康发展,供应商之间不仅要竞争,更要竞合。
再往高端走,就是数百万级别甚至千万以上的大项目型ERP市场了,这里主要有国际软件厂商如SAP、甲骨文、IBM等,及国内电信级IT企业相互间博弈。这个市场区段基本不是按市场经济规律运行,能挤进来分到食物的,主要靠软件厂商自身的大块头影响力(品牌、人脉、利益)以及用户(不在乎钱的国营大企业和世界500强在华企业)绝对崇尚顶级品牌的观念。
中国市场ERP前景展望(以下内容摘录自互联网并经观辰编撰以飨读者,原著者可联系观辰)
中国500家最大的企业只有2%安装了ERP系统,这为ERP供应商提供了广阔的发展空间。伴随着信息化带动工业化的发展思路,ERP市场将会出现一个空前的繁荣期,而制造业仍然是ERP的核心,并且向两端延伸,ERP将回归它的本质。
互联和协同将成为ERP的主题
企业必须建立一个协作的制造和销售环境,在这个协作环境中,协同成为ERP的主题,它将作为连接公司内外各环节的基础平台,成为企业内部人员、业务伙伴、客户之间业务交互的有力保障。ERP将成为整个供应链的一个环节,实现企业互联。
长期以来,传统的ERP软件供应商将自己视为满足企业全部需求的一站式供应商。产品的着眼点完全集中在企业内部而非企业间的业务往来。英特网及电子商务将迫使ERP系统与第三方应用软件相互通信,实现与客户和供应商的连接并具有极好的适应企业发展要求的可伸缩性。
把ERP放到整个供应链。从ERP软件厂商看,协同首先要支持供应链业务,实现外部的信息集成和共享,然后是外部业务的集成,最后是基于一定理论的自动业务流程。具体到ERP软件上就是实实在在功能的提供:如适合客户订单的产品配置管理,作为供应商提供产品生产和供应的状况,为供应商提供相关的需求预测,容纳供应商相关产品的相关信息等。
功能向两端扩展,在满足外部需求的同时提高企业ERP应用水平
随着电子商务在企业间的广泛应用,全球化步伐还将进一步加快,市场需要能支持企业发展的强健的商务软件系统。由于协同ERP系统实现了集成,消除了重复录入,因此它能使企业重视企业间的所有业务活动,更快地制定有信息支持的决策,更快的应对竞争压力和抢夺市场机遇。
本地化对ERP提出了标准软件必须具有的充分的灵活性,能对独特的业务流程进行个性化定制,保证运用的成功。ERP的灵活性还表现在企业可以采取分步实施(以一个部门、一个业务过程、一种管理功能的成功实施带动整个企业的成功实施,并以此改进企业的业务流程)。
本地化还对ERP产品能否满足各国不同的商业习惯和法规提出了要求,例如小到票证样式、报表的格式。本地化还对ERP产品的语言提出了要求,不但要实现对中文的支持,还要实现同时对多种语言的支持。
软件技术和行业应用将成为ERP软件的控制竞争力
纵观ERP软件向纵深发展的趋势,企业的个性化应用、快速重构、快速扩展将成为ERP软件的核心竞争力。这些竞争力主要表现在以下几个方面:
(1)技术的变革成为推动ERP软件发展的重要因素。从主机/工作站技术阶段、客户机/服务器技术阶段到互联网技术阶段,每个阶段的更替都动摇了ERP行业的市场格局,在信息化带动工业化的时代,这种因素将比以往产生更大的影响力。
(2)ERP将成为开放的、可重构的系统——基于业务基础平台开发并运行的新一代ERP将大行其道。成功的ERP供应商将是那些能够提供基础功能构件,使客户或实施人员能用其搭建适合自己的解决方案,并能运行在公司内外不同设备上的软件系统供应商。ERP供应商首先必须采用具有工业标准的商品化的中间件,如工作流的使用,其次是以开放的心态发掘新的、更深层次、更先进的功能。要想快速做到这一点,产品架构就必须具有互联性,互联的方便性正快速成为全球标准化的动力。
(3)XML将成为软件间互联的标准。XML方便了ERP软件及其它应用软件与客户、供应商所用软件的连接,能更好地支持电子商务战略。其次,支持多种界面、多台设备的时代正在来临。有实力的ERP软件厂商可以根据自己的行业背景,提出在某个行业范围内认可的XML标准,并逐渐形成与其他厂商和ERP软件进行数据交换的接口标准,还可以联合其他设备厂商,共同开发基于这些标准的接口软件提供应用服务。
(4)垂直深化的行业解决方案成为ERP软件的立足之本。只有那些对客户所处行业有深刻了解、有该行业很深专业知识的ERP厂商,才有可能为企业提供真正的价值,成为企业的战略性合作伙伴。谁能充分利用先进而成熟的软件技术,谁能深入了解一个或几个行业的应用特点,无疑就抓住了ERP的要领。
分析未来ERP的发展趋势,ERP软件将成为管理软件市场快速增长的中坚力量,市场趋于细分化,行业市场与专项市场将成为竞争热点。ERP软件的协同能力、开放能力、重购能力、扩展能力、行业解决方案能力将成为竞争的焦点。