观辰软件
服务支持/知识库/栏目:方法论/领导有度:授权而不失控

领导有度:授权而不失控

作者:杨思卓发布时间:2010-12-01编辑:观辰管理员更新时间:2010-12-01 11:24

诸葛亮可谓是一代英杰,虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉却最先灭亡。其实,为帅者当运筹帷幄、决胜千里,然而他却日理万机,事事躬亲,乃至“自校簿书”,终因操劳过度而英年早逝,留给后人诸多感慨。这与他的不善授权不无关系。

三个臭皮匠赛过诸葛亮,相比之下,蜀汉之主刘备却深谙此道,将军中大事全权授予智谋韬略的诸葛亮,又对能征善战的五虎上将适当授权,将权力下放,自己一身轻松。

在企业中,诸葛亮就只能算是一个经理人,而刘备却是一个高明的领导者。所以,在企业管理中,一个卓越的领导者,首先要学会合理授权。那么,授权管理的目的是什么?我们可以从三个方面来概括。

提升效率

合理授权给适当的人,领导者就可以集中精力处理更重要的事务。在有限的时间内,集中精力去做关键的20%,剩下的80%授权来做,这样省下了大部分的精力,只做最关键的事情,那么整体的效率就可以提高。

积蓄能量

近年来,职业疲劳是对人的寿命损害最大的症状。正确授权可以大大减轻领导者的工作负担,使领导者不被繁琐事务缠身而导致身心疲劳。很多时候,你一旦感觉到了职业疲劳,就会力不从心,那么你在关键时期很大程度上会出差错。

我记得奥运会前央视做了一个节目,“挑战2008,迎接奥运”的一个挑战赛,即用小铁丝勾滚铁圈,三分钟的时间绕过用酒瓶子摆成的“2008”字样。那个挑战者平时训练都是得心应手的,可在现场连续挑战了三次,三次都失败了。什么原因?后来在接受采访的时候,就问他:“平时几乎每次都成功了的,怎么今天失败了呢?”他一边揉揉手腕,一边分析:“唉,甭提了。今天下午搬了一下午啤酒瓶子,摆了一个下午的瓶子,胳膊累酸了,到表演的时候手就没劲了。”

其实在我们的企业管理中,企业领导者很多时候也在做着搬瓶子摆瓶子的事情,大材小用,精力消耗在无关紧要的地方上。业界对这类企业的概括就是“老板为员工打工”。所以不要把权力紧紧拽在手中不放,不妨适当放权,自己暂得轻松。

培育接班人

找不到合格的接班人,90%以上的企业无法摆脱“富不过三代”的宿命。企业要实现可持续发展,就要有满足企业成长需要的人才,而企业的接班人不是一朝一夕就能够培育出来的,更不可能临时抱佛脚,为救一时之急随便挖角。对于企业领导者而言,正确的授权可以让员工发挥创造力,这样有利于发现人才、锻炼人才和培养人才,从中寻找发展企业的接班人,以备事业后继有人。

在培育部下这方面,李嘉诚可以说是最有发言权的人。他不仅培育了可以接班的儿子,还在他的企业中培育出了一大批打工皇帝。在香港,平均年薪超过2000万元的“十大打工皇帝”当中,李嘉诚的部下就占了六位。

所以,我们看到授权管理的目的主要就是提升效率、积蓄能量、培育部下。可是授权给下属会不会出现问题呢?其实这关键在于你会不会安全授权,会不会控权。打个比方,如果企业是一辆车,那么企业领导者就要坐在驾驶位上,注意能源、仪表和刹车,只要把握住动力、监测和制动系统就可以控制好这辆车,否则就会车毁人亡。

那么在企业里面,怎么样做到授权而不失控?我认为要真正安全授权,应该分五步去做。

你做决定,下属执行。在企业的草创时期,重大的转型变革时期和危机的时候,领导者必须采用中央集权的模式,抓住大部分的权力,自己做出决定后,再交与下属去执行,否则,就有可能失控。

你向下属推销决定。领导者做出决策,并不急于去执行,而是让下属知道你所做的决策,向下属征求意见,给予下属参与的权力,最终还是按照领导者所作出的决定去执行。

你提方案,与下属协商。在这里,企业领导者提出的方案只是一个大概的规划,是一个粗略的方案,具体的、详细的实施步骤有待下属商讨完成,下属有权力参与到方案的决策中。

你提建议,下属做决定。随着企业发展,团队的整合趋于完善,这个时候,领导者可以把日常决策的权力下放给下属,自己只需针对大体提出建议,告诉他们可以这样或者那样,给出几个方法让他们去选其一,让他们做出决策并实行。

你定规则,下属做决定。一个企业完全步入正轨后,合理授权,就是先给组织成员们确定一定的规范,然后让他们自由发挥,最后做出决定,这其实也是授权的最高级别。李嘉诚和松下很多时候也是这么做的。比如说要收购一家公司,那么李嘉诚会给出一定规则,诸如负债要在哪个范围内,收购几年后利润要达到哪个程度,收购公司后对整体股价影响在什么范围内等等。那么下属就可以遵循规则做出决策。

所以,授权而不失控要讲究一定的步骤。另外,在授权中我们还要注意什么权该放,什么权不该放,领导者要从企业的整体来考虑,而且授权后要有注意控制,否则授权就等于放火。

有区分地放权

有区分地放权就是要清楚什么权可以放,什么权必须留着。有些人认为,保留奖励权,惩罚权可以授给部下,让部下做坏人,领导做好人。其实,早在春秋时代,这类放权的现象就已经存在了,当时的君主几乎都采用过这类放权,但最后基本上都放弃了,为什么?因为人们害怕的是惩罚,一旦惩罚权完全放出去了,这个时候往往就会出现君主权力被架空的现象。

有控制地放权

历朝历代多少帝王都善于授权,但是却监控很紧。雍正就是有控制地授权的一位皇帝。雍正授权给大臣,辅佐他管理朝廷事务,但是却不疏于监督。据载,某大臣退朝后邀亲朋好友玩麻将,丢了一张牌,次日上朝,雍正却把他们玩丢的那张牌拿给他看。可见雍正对他的部下的监控是相当严格的。把握好监测系统,授权才不会出乱子。

领导者真正做到了区分放权和控制放权,才能够授权而不失控,才能够真正做到领导有度。在《这是你的船》中,阿伯拉肖夫将安全授权解释得淋漓尽致:“当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候,我就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策。”

归纳为一句话就是:下属工作自动化,领导工作人工化。简单地说,就是能够按常规推理做决策的,放权给下属去做决策,即有规则可循的让给部下做。而无章可循的,需要人工化操作的,那么在这关键时候,企业领导者就要自己控制。好比在经济危机的非常时期,混乱的外界经济环境,很多事情都拿不准的情况下,领导者就应该当机立断做出决策。

安全授权不仅要讲究方法,更要注重程序。授权的程序,可分为四个步骤:

确定任务:即明确哪些任务和工作是可以授权的。授权前要理清工作的重点、目标、进度、原则、范围等。

选贤任能:确定任务后就要选择合适的人进行授权。该部属有相关经验和技能吗?有剩余的时间和精力吗?有工作热情和自信吗?

落实分工:将任务和相应的资源、权力分配给被授权人。陈述背景、评述工作、讲解指导、商定进度、通知各方。

跟进支持:按照预定的计划和进度,进行必要的监督、联络,及时激励。

领导禅悟

有人给领导做了这样一个等式,即领导=决策+授权。的确如此,在不断发展的经济信息时代,一个成功的企业领导,在管理中不需要事事亲为,而是通过适当的授权,减轻自己的工作量。让下属充分发挥积极性的同时,自己集中精力去做更重要的事,提高团队绩效,从而实现企业的目标。

在企业管理中,卓越的领导者需要做的是一个掌舵人,只有从权力中分身出来,把握企业发展的大方向,懂得运筹帷幄,才能决胜千里。做领导者的真髓,不是你来做五虎上将,是让你的武士成为五虎上将;不是你来做诸葛亮,而是让你的智囊成为诸葛亮。

 

观辰OA协同办公系统(跨越版)

计划、任务/报告、备忘录、通讯录、物品购借领、物流收发、前端财务、知识文档、公告通知、BBS论坛、短信/消息...OA协同办公系统必用功能融入考勤&薪酬&绩效&招聘用工&劳动合同等一体化人力资源管理功能,应用完整、流程通透、逻辑清晰。实施操作无师自通,简约不简单。观辰OA实现了文件的飞跃,工作更有效,管理更科学,执行力和竞争力更高。

咨询热线

028-61297191
观辰软件 版权所有 © 2003-2015