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《孙子兵法》中的管理之道:致胜法宝

作者:李文武 发布时间:2011-08-03编辑:观辰管理员更新时间:2011-08-03 18:56

用间篇全文如下:

孙子曰:凡兴师十万,出征千里,百姓之费,公家之奉,日费千金,内外骚动,怠于道路,不得操事者,七十万家。 相守数年,以争一日之胜,而爱爵禄百金,不知敌之情者,不仁之至也,非民之将也,非主之佐也,非胜之主也。故明君贤将所以动而胜人,成功出于众者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人,知敌之情者也。

故用间有五:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间。五间俱起,莫知其道,是谓神纪,人君之宝也。乡间者,因其乡人而用之;内间者,因其官人而用之;反间者,因其敌间而用之;死间者,为诳事于外,令吾闻知之而传于敌间也;生间者,反报也。

故三军之事,莫亲于间,赏莫厚于间,事莫密于间,非圣贤不能用间,非仁义不能使间,非微妙不能得间之实。微哉微哉!无所不用间也。间事未发而先闻者,间与所告者兼死。

凡军之所欲击,城之所欲攻,人之所欲杀,必先知其守将、左右、谒者、门者、舍人之姓名,令吾间必索知之。

敌间之来间我者,因而利之,导而舍之,故反间可得而用也;因是而知之,故乡间、内间可得而使也;因是而知之,故死间为诳事,可使告敌;因是而知之,故生间可使如期。五间之事,主必知之,知之必在于反间,故反间不可不厚也。

昔殷之兴也,伊挚在夏;周之兴也,吕牙在殷。故明君贤将,能以上智为间者,必成大功。此兵之要,三军之所恃而动也。

管理启示:企业的运作,各个职能、各个部门所需要的人工费用、管理费用、采购与营销的成本费用等,还有机器与设备的损耗与维修,运输物流费用,各种各样的开支,每天都需要花费数目巨大的金钱。企业内外,员工们为了企业的生存辛苦劳累奔波,为了企业的发展殚精竭虑。目的也只是想把企业搞好,并不想把企业搞垮。所以,那些吝啬金钱的老板与高管,不肯通过企业情报机构了解市场信息情况的人,实在是不想企业有更大的发展而自私到了极点。这样的人,不配做老板与高管,不配做董事会的辅佐,更不能成为市场竞争胜败的主宰。英明的老板,优秀的管理者,他们之所以能够把企业发展壮大,取得的胜利与成绩超过一般人。就在于管理与决策之前了解掌握企业内部与外部的实际情况。要事先了解情况,决不能依靠鬼神等封建迷信活动的启示,也不能用某些事件现象类比推测,而只能从那些真正熟悉情况的人那里获得。

企业间谍的运用方式有因间、内间、反间、潜间、显间五种。五种间谍的同时活动,使竞争者不知道我方企业用间谍的规律与途径。这就是所谓的神秘莫测的方法。是克敌制胜的法宝。所谓“因间”,是利用竞争者企业的员工作为间谍,向我方提供情报消息的人。“内间”是利用竞争者企业的管理者(高管、中管、普管)作我方的间谍。“反间”是利用竞争者的情报人员来我方作间谍工作。“潜间”是我方派员工或者管理者故意应聘为对方企业职员,潜入竞争者企业作间谍。“明间”是指我方企业设立情报机构,聘用情报收集人员,专门从事间谍工作。

所以,对于企业权倾一时的高管与老板来说,全企上下没有比间谍更亲密的,奖赏没有比间谍更优厚的,交待事务没有比间谍更机密的。不是聪明睿智的人不能使用间谍,不是仁慈慷慨的人不能指使间谍。不是精于算计的人不能获得间谍的真实情报。没有什么地方不可以使用间谍的。如果间谍工作尚未进行就泄露了用间的消息,那么要严惩间谍与泄密者、告密者。

凡是企业要进攻的竞争对手,想要争取的市场份额,准备整下台的对方高管,都应该事先了解竞争者的高管及其左右亲信,得力干将、掌管通讯联络和重要部门的管理人员,以及智囊团的姓名,这些情况我方间谍一定要侦察清楚。必须查出来侦察我方的情报的竞争方的间谍,用优厚的待遇与金钱收买他们,对他们进行引诱开导,然后交给他们任务,可使他们成为我方反间,为我所用。对于五种间谍的情况,企业的老板与高管必须清楚地知道,要懂得,关键在于利用“反间”。因此,对反间的奖赏待遇不能不是最优厚的。

商朝的兴起,得力于贤臣伊尹曾经在夏朝做过官员。周朝的兴起,得力于姜尚曾在商朝做过官员。所以,明智的老板,贤良的高管,能使用高超智慧的人做间谍,一定能取得极大成功。这是企业竞争的要诀,整个企业都要依据情报人员提供的各种情报,进行综合分析运用来决定企业的发展。(本《孙子兵法》共13篇文章,这是完结篇)

作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

 

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