乔布斯十分注重细节，在首款iPod发布前夜，苹果的员工熬了一整夜更换耳机接头，因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。
古人曰：“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。《尚书》中有“有容，德乃大”之说，《周易》中提出“君子以厚德载物”，荀子主张“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”，领导者要加强个人的修炼，学会宽容，学会超脱。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。但似乎只有卓越领导者才具备这样的智慧。
科学家发现：单个蚂蚁几乎没有什么智能，但是一个蚂蚁组织却几乎可以完成一个庞大复杂的社会功能。它们内部有着明确的分工：有的专门负责运输，有的专门负责孕婴，有的专门寻觅食物，有的专门搬运食物，甚至还有一些专门在群中穿梭，似乎并不干什么具体的事务。
“激情”管理，作为一种管理方式，近年来已经被许多管理者在日常的工作中运用，并取得很好的效果，而做为企业领导人如果不懂得“激情”管理，也就被称之为不懂得管理和不称职的管理者。“员工是客户，管理者为员工提供一流的服务”这是最佳的管理理念。
企业员工一般对领导者有较高的期望，而领导者的表现却常常不如员工之意。怎样才能成为高效领导者呢?
高效领导者要具备以下技能：
绩效管理技能
所有一线领导者都必须具备的第一项技能就是绩效管理为员工设定清晰的目标，时刻关注员工的绩效表现并适当地给予反溃很多人会说人人都知道绩效管理。
你们知道吗，我以为活到这年纪，早看尽太阳底下的事，想不到令人莫名其妙的事还是不少的。近期媒体在热炒年青人应否成为李嘉诚，观点之多，煞有介事的炒作令人费解发笑。对我而言这议题本身挺空洞，每一个人各有不同的独特天赋、经验，并按自己的选择踏上命途，虽然没有人应附人骥尾，盲目模仿他人，但从他人经验悟出心得，也是不错的成长教材。
猴子管理法则来源
背上的猴子——由比尔翁肯(Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
在所有的棋类娱乐里，最著名的无外乎围棋和象棋。而五子棋与之相比恐怕难以入流，它既没有围棋博大精深的内涵，也没有象棋运筹帷幄的激战。大家都以为它没有那么多的棋理和技巧，不需要啰嗦的说教，它简单到两三岁的小孩都会下，迅速到两三分钟就可以下完一盘。
领导用人是指领导者或领导集体在实施领导活动过程中，按照一定的隶属关系和干部管理权限，对下属加以选拔、使用和培养等一系列组织行为过程。领导用人是一个包容性很强的概念，也是一个发展的概念。在我国改革开放之前，领导用人主要是指“用干部”，目前在一定的场会仍然如此。
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”