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企业高层应该“高”在哪里

作者:互联网发布时间:2011-08-12编辑:观辰管理员更新时间:2011-08-12 18:00

按照德鲁克的管理思想,企业内部管理一般都概括地分为高、中、低三个层级。这三个层级就形成组织的金字塔。在这个金字塔中,基层因为位低职微,只需要“把事做好做正确”,而作为管理监督的主体,中层需要指导约束下属“正确地做事”,而高层则需要决定“做正确的事”,需要设定目标和方向,并且营造文化去下属追求共同的价值和成就。

但是,在企业管理实践中,我们却经常看到很多基层们都不愿“把事做好做到位”,都是“简单错误常常犯”,中层们也无法“把事管好管到位”,于是,高层们除了谩骂之外,就只能剩下亲历亲为去救火的份了,这就是企业混乱的根源。表面看,这种混乱的背后是每个人都不去履行自己的职责,是大家都难以“把事做好做到位”,但其根源却在高层,是高层无法让下属主动把事做好,是高层无法设定正确的目标方向,是高层无法营造优势文化所致。说白了,就是企业高层不够“高”所致。

那么,企业高层到底应该高在哪里?

一是思想境界高。

在管理中,最能影响人的是思想,最能毁掉人的是金钱。所以,我们给马路上乞讨的乞丐再多的钱,过一段时间花完了他还是会照样在乞讨,内地政府年年都在扶贫,但结果大多是越扶越贫。因为真正的贫穷是思想的贫穷,你不能影响人的思想,给再多的钱也没用。 在企业中,员工之所以经常犯错,大多是因为他根本就不想做好。之所以不想做好,是因为他不认同你的文化、不愿意跟随你的目标,也是你的思想和文化影响不到他所致。而不能影响人说明自己没有思想或者思想的高度、纯度不够,除此无他。 所以,高层要是思想不高,就必将目光短浅、思维狭隘,就无法规划出企业战略目标,无法建立优势的,无法形成系统管理,无法形成领导力,更无法譺聚人心、无法创造价值。

二是管理智慧高。

智商是智慧的基础,智慧是智商的升华,但是智商高的人却不一定智慧就高,很多高层都只是个人智商高。而一个高层的智慧往往体现在他的系统能力、应变能力上。系统能力不足就必将导致企业简单问题天天犯,长期处于混乱之中,更导致低下。而应变能力不足则会把简单问题变的很复杂,也会让企业陷入之中。723动车事故中,发言人的一句话“不管你信不信,反正我信了”,在成为2011年流行语的同时,也把铁道部推到刀口浪尖,把原本简单的问题搞得很复杂,这就是高层智慧低下的最明显例子。

三是职业素养高

作为高层,位高权重,所担负的责任更是重大,要承受的东西就更多。这时,学会忍受、学会宽容、学会道德、学会坦然就成为必修课。一个随意出口伤人、一个睚眦必报、一个高高在上、一个轻言放弃的人都不配做高层,也绝对高不到哪里去!唐骏在学历们事件中处之泰然、言语得当,就是准高层的一种必然修炼。

 

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