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ERP需走专业化发展的道路

作者:比特网发布时间:2011-08-23编辑:观辰管理员更新时间:2011-08-23 14:57

作为制造业企业实现管理信息化的重要工具的ERP软件系统,由于其管理对象的复杂性,需求的多变性和实施的困难性,我们有必要研究ERP产品究竟应该向大型通用方向发展还是应该向专业化方向发展。

一、管理的三重属性

企业管理它既是管理科学同时它属于上层建筑,它具有其自然属性、社会属性和专业属性。

1、自然属性。无论是中国企业还是外国企业,无论是何种生产类型生产什么产品,无论企业的规模大小,他们都是根据客户的需求确定什么时候生产什么产品生产多少数量,从而确定什么时间采购和生产什么物料,采购和生产多少数量。他们要对供应链上的物流、信息流、资金流进行优化控制和管理,使资源利用最大化。他们都追求共同的目标:最大限度的缩短产品的生产周期和采购提前期,最大限度的降低库存资金占用,降低生产成本,准时交货,提高生产能力,快速响客户的需求。所以,中国和外国企业一样可以使用ERP来提高企业的管理水平和经济效益。从这个意义上讲,ERP的普遍原理是通用的。

2、社会属性。ERP是一门管理科学,他受到国家的法律、政策、规章制度、文化的影响。所以,中国企业运行的ERP首先必须是中文的,全部屏幕提示、报表、在线帮助、操作使用说明都必须是中文的,ERP中的财务管理必须符合中国的会计制度和会计准则,符合中国的税收制度。在现阶段还要处理诸如“三角债”、“磨帐”、“计划价”等特殊需求。因此,国外ERP软件进入中国必须做本地化的修改。

3、专业化属性。制造业企业随着他们的生产组织、生产批量、生产产品的不同,其管理需求是不尽相同的。一般ERP软件产品将制造业企业分为离散制造业和流程工业两类。又将离散制造分为单件生产、多品种小批量生产、大批量流水生产和大规模定制等四种类型,以及上述类型的混合制造模式。根据客户定单介入生产过程的不同又分为按库存生产、按定单装配、按定单生产和按定单设计的管理模式。比较全面的ERP产品他们通过不同功能的配置可以满足上述不同需求。然而,上述复杂的分类仍然不能满足不同工业领域、不同产品生产的特殊要求。略举几例加以说明:一个电缆生产工厂品种规格达几万种,为了简化成本核算和产品定价,他们需要一个“组距”的概念,即把相近规格的一组产品作为一个“组距”,按其计算产品的成本和定价;在轴承厂,对同一规格尺寸、同一精度等级的钢球和滚柱还要细分其尺寸的分散度,根据内外套圈的尺寸分散决定领用正公差还是负公差的钢球和滚柱;在卷烟厂,烟叶库存的管理也有其特殊性,他不但要管规格数量,还要记录烟叶的产地、成色、水分和自然减量的控制。不一列举。一个ERP产品要想把上述各种各样的需求都包含在产品里,那么这个产品就是一个怪物。所以,ERP产品有强烈的专业性。在传统的ERP系统中处理这类问题是通过用户化修改来实现。然而用户化需要时间和金钱。对于没有源代码的产品,其用户化是困难的。

二、大而全的通用软件存在弊端

如上所述,ERP要满足不同生产类型、不同管理模式、不同工业领域、不同产品的管理需求实在是一个困难的课题。所以要想做成大型通用软件存在如下弊端:

1、产品开发周期长。ERP的功能要覆盖企业产供销人财物的管理,实现供应链上物流、资金流、信息流的优化管理,现在又发展了客户关系管理CRM,供应链管理SCM,电子商务EC,商业智能BI这样宽广的业务范围,又要面对上述复杂的业务环境,所以一个大而全的ERP软件包开发需要耗费大量的人力物力和时间,因此其开发周期是很长的。

2、产品升级换代慢。当今的计算机和网络技术是按照摩尔定律来发展的。所以,软件公司必须不断的升级换代软件产品,才能享受新技术的成就,因此软件的生命周期是很短的。如B/S技术的出现使得基于互联网络的应用大行其道,如果软件公司仍然停留在主机终端或客户服务器系统,你就无法实现互联网络的应用。另外,我们处在一个急剧变革的年代,商业管理的模式千变万化,与时俱进,这也要求ERP软件不断的更新换代。然而,一个大型通用的软件包,升级换代是非常困难的,俗话说,船大难调头。所以软件的升级换代很慢。

3、应用实施难。由于软件产品非常复杂,适用于各行各业,而对一个特定企业而言,他必须经过管理咨询,进行业务流程、组织机构、管理模式的设计,才能进行对软件模块的配置和若干参数的设置,而这一项工作需要高级咨询顾问,同时也意味着需要金钱和时间。即便如此,仍然有很多客户的特殊要求需要用户化修改,大大的增加了实施的难度。

4、功能利用率低。大型通用软件包含了各行各业各种管理模式的丰富的功能,但是,一旦经过大量的剪裁和参数设置,一个特定企业仅用了通用软件包很少一部分功能。花了很多的钱,做了很少的事——好似杀鸡用牛刀。

5、成本费用高。这种大型通用软件由于其产品的复杂性和实施的复杂性,所以他与专用产品相比成本费用要高的多。

三、专业化是ERP发展的方向

专业化的ERP软件产品,这里指的是某个专业领域的通用产品,而不是针对某个工厂定制开发的软件。他不仅具有通用的ERP软件功能,同时具有专业的应用解决方案。其优点如下:

1、开发周期短。由于产品是专用的,产品规模相对小的多,所以产品开发周期短,升级维护费用低。

2、升级换代快。由于其产品规模相对小的多,所以升级换代快。可以不断采用最新技术。

3、实施容易。因为产品是对症下药的,所以无须对产品进行复杂的模块的配置和诸多参数的设置。也无须进行大量的用户化修改。所以实施容易,实施周期短。

4、功能利用率高。专业化的ERP软件产品由于是按特定行业,特定工业领域而设计的,所以具有非常贴切、细致、准确的管理功能,非常符合行业的管理需求,因此功能利用率高。

5、成本费用低。由于软件规模相对小,实施容易,要求咨询顾问水平也无须太高,所以成本低。

综上所述,由于管理对象的复杂性,需求的多变性和实施的困难性,ERP软件产品必须走专业化发展的道路。也正因为如此,ERP软件产品不可能走向垄断。

 

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