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豪华阵容≠卓越团队

作者:韩树杰发布时间:2011-07-21编辑:观辰管理员更新时间:2011-07-21 11:41

喜欢篮球的人都会醉心于科比•布莱恩特(Kobe Bryant)、贾森•基德(Jason Kidd)、勒布朗•詹姆斯(LeBron James)这样的豪华阵容。但如何让那些能力卓越的个体组合成完美团队?要知道豪华阵容也并非是理所当然的卓越团队。美国传奇篮球教练迈克•沙舍夫斯基 (人称“老K”教练)以其率“梦之队”备战奥运并夺冠的经历,在《我相信你们》一书中另辟蹊径地诠释了卓越团队建设的真谛,既源于鲜活实践,又进行了深度总结。

没有理所当然的王者

是否有人曾想象,让史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)、霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)、沃伦•巴菲特(Warren Buffett)、路易斯•郭士纳(Louis V. Gerstner)、拉里•佩吉(Larry Page)、大卫•奥格威(David Ogilvy)等超级CEO们在一个团队中各司其职,为了共同的目标而并肩作战将是怎样的情形?是否一定能绩效卓越、所向披靡?事实远没有那么简单。彼 得•圣吉(Peter M. Senge)在《第五项修炼》中曾提出一个值得思考的问题:为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却处于低水平?在中国也有句 话:一个中国人是一条龙,一群中国人是一窝虫。团队的总体能力并非成员个人能力的简单相加,在团队中,1+1未必等于2。

在老K教练执教国家队之前,人们认为美国篮球可以一直称霸全球。然而美国队在2000年悉尼奥运会仅以两分的微弱优 势险胜立陶宛夺冠,在2004年雅典奥运会上更是只获得铜牌。老K教练以其独特的团队建设实战经验,打造了一支又一支无与伦比的卓越团队。他曾四次被美国 篮协评为年度最佳教练,这在美国篮球史上绝无仅有。其职业生涯的辉煌巅峰则是作为主教练率领美国队,夺得北京奥运会冠军。这份“梦之队”的名单里同样有豪 华的明星阵容:卡洛斯、贾森、勒布朗、德隆、迈克尔、德维恩、科比、德怀特、卡梅罗……美国篮球队历来绝不缺乏伟大的球员,但世界上并没有理所当然的王 者。

好结果在于好过程

回到刚才那个问题。如果老K教练面对的是那个由乔布斯、郭士纳、巴菲特们组成的管理团队,将如何推进团队发展?也许 他会关注个人才干的全面性和互补性,经过认真思考并与当事人充分沟通,确定每个成员所适应的角色—佩吉担任CTO、乔布斯为CCO、舒尔茨做CHO、巴菲 特自然是CFO、郭士纳为CSO、奥格威则为CMO同时,他还会注意新老成员的搭配,老成员富有经验,对现有制度理解透彻,有公信力;年轻人活力四 射,能给团队带来新鲜气息。最重要的,他会要求这些卓越的个人具备一种品格—顾全大局、牺牲小我。

为什么能力超群的明星组合未必形成卓越团队?老K教练认为是体制出了问题,还未准备就绪就上了战场。他说:“所谓的 团队是不可能凭空闪现的,它必须要经过一个发展历程。为此,你需要的是时间、目标和比赛。”也就是说,对于团队建设来说,没有好的过程就不会有好的结果。 团队建设过程的每一个关键环节都需要拿出时间来认真对待,比如敲定人选、鼓舞士气、构建团队关系、打造坚实后盾、建立团队法则、培养团队领袖、为团队而改 变、合理安排训练、自我审视、激励团队……团队在未经这些过程锻造之前,仅仅只能称之为是一支球队。全身心地投入每个过程后你会发现,结果已不期而至。团 队成员之间共同的经历是团队真正的财富,把团队紧密连接成一个整体。这时,是否拥有天才成员已不再重要。因为,完美的团队可以打败完美的个人。

一个团队多个领袖

把科比、贾森、勒布朗等人组成卓越团队,如同把乔布斯、郭士纳们聚合在一起,使这些傲视群雄的个体取长补短、协调配 合、超越小我、成就大业。然而他们每一个个体都是那样闪耀的领导者,“一山难容二虎”,如今这样在一个山头上的虎群,你也许无法想象这需要怎样的领导力? 需要怎样的引领者、推进者和催化者?

老K教练在团队建设中所体现的卓越领导力及其对团队领导力的认识让人印象深刻。在团队生命周期中,他时刻体现出对团 队成员的真诚、信任、情感投入以及高质量的沟通与交流。例如在培养团队领袖过程中,他提出:“伟大的团队需要多个领袖、多种声音。打造团队的一个重要工作 就是发掘那些声音的主人并着力培养他们,确保其领导地位能够在团队中得以树立。”他还着力刻画了三位天才球员(勒布朗、科比和贾森)发挥各自不同特色领导 力的时刻。要拿出时间去培养团队领袖,你的声音并不是团队唯一希望听到,或者唯一需要听到的;你的团队可能包含具有不同领导力气质的成员,这些都是我们需 要的;别害怕团队中其他领导者的才干会威胁到你,要允许他们分享你的领导力。

在老K教练看来,团队建设中的领导力并不必然具有排他性,它属于团队领导者和每一个团队成员。团队领导者要弱化高高 在上的权威形象,使团队成员培养、发挥并彼此尊重各自特有的领导力。在投资决策时,要以巴菲特们为意见领袖;在推进创新和顾客体验时,要多听取乔布斯们的 见解;在探讨战略方向时,要让郭士纳们发挥主导作用……在这种各施所长、充分尊重和信任的环境中,能力卓越的个体不会觉得屈居人下,从而团队成员会形成更 强的归属感,团队也能形成更强的凝聚力。任何团队建设都是以团队超越个人的过程,个人的伟大并不能保证团队的成功。卓越团队的目标对任何团队管理者来说都意味着一系列的挑战。老K教练交出了令人满意的答卷。或许,你也可以。

 

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