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解读:信息技术与组织创新

作者:中国软件资讯网发布时间:2011-08-25编辑:观辰管理员更新时间:2011-08-25 15:38

信息技术特别是网络技术对企业的影响和冲击是全方位的,企业要想在信息化时代生存和发展,就必须在生产经营管理上作出快速的响应和调整。企业组织创新是管理创新的重要组成部分,包括组织运行创新和组织结构创新,企业信息化对这两部分创新有着直接的影响,并制约着组织创新的模式。

信息技术是企业组织创新的动力

信息技术与企业组织创新为适应更加激烈的市场竞争,企业必须进行组织创新以保证自身的生存和发展。网络技术的进步使企业的发展空间更加广阔,多样化的选择要求企业组织更加开放、灵活和高效。因此信息技术是促使企业组织进行创新的动力,为企业组织创新提供了物质基础和方法手段。企业在创新中实现决策和管理的科学化、改进生产流程、提高生产技术、优化企业组织结构以及企业与外部环境的沟通融合等。

组织运行包括组织运行秩序、组织运行流程、运行阻力和运行动力。组织运行秩序是组织运行的基本保障,信息技术的应用增强了企业组织的控制性,加强了企业组织成员之间的联系、沟通与协作,使信息能够及时有效的传达,减少了信息传递的风险,保障了组织运行秩序;信息技术的应用使组织运行流程更加简洁有效,信息技术使原来串行流程改为并行流程,节约了组织运行的时间,使组织运行更加有效。

信息技术的应用将导致组织的重构,使其向内部组织结构扁平化和外部企业间的动态联盟方向发展用,以现代信息技术为手段,对信息交流活动全过程的所有要素实施决策、计划、组织、协调、控制,从而有效地满足组织需要的过程。

管理创新客观要求信息技术的持续支持

一个缺乏创新的企业是没有任何前途的,创新是发生根本性改变和令竞争对手最措手不及的杀手锏。《孙子兵法》中讲到:“ 同,不足以相胜也,故以异为奇”。意即若不能超凡脱俗,类同别人就不足以制胜。企业家的职能就是实现经营管理的创新,通过对超额利润的追逐实现其创新的职能,推动经济的发展。

信息管理发展的不同阶段要求不同的组织结构企业的规模决定组织结构的复杂程度,规模越大组织结构越复杂,管理层次越多,反应就越慢,企业的经营管理很难达到高效运行,各种资源也很难得到充分利用,信息管理系统的开发应用是解决这一问题的必由之路。

信息资源观念与信息系统的地位的确立,使企业组织结构向菱形结构发展。信息是一种资源,越来越多的企业设立了专门信息管理部门,规模不断扩大,地位逐步提高,信息的管理和开发应用已成为企业发展中的重要部分。

信息系统不仅能向企业各类管理人员提供企业内外信息,还能提供多种管理决策功能。使企业的所有部门及工作人员更直接地面对市场,减少了决策与行动之间的延时,加快了对市场和竞争变化的反应能力,使企业决策权向下层转移并逐步分散,组织结构变得柔性化、平面化、分散化,由原来立式的集权结构向卧式的扁平化分权方向发展。网络信息交流与共享促使企业组织结构网络化、无边界化。

网络化的信息系统使用了先进的信息交流与共享技术企业管理人员与技术人员之间的信息发送与获取已不再受地域和时间的限制,信息资源的共享使管理人员和技术人员对企业管理问题的分析与判断有了共同的基础。

网络化一方面强烈要求企业充分利用互联网进行网络化管理,将企业众多的分散信息资源整合利用,为领导决策提供借鉴,另一方面企业对生产经营管理活动提出的机动性要求能通过组织的灵活应变来实现。

企业管理创新与信息管理相辅相成、相互作用。有些企业开发了管理信息系统后并没有取得预期的效果,这是由于企业在开发系统前没有对自己的组织结构进行分析,不清楚企业组织结构和管理信息系统开发的关系,因此企业应根据自身的特点和需要开发适合自己的信息管理系统。总之,信息管理能促进企业的信息沟通,它既是企业高效地经营管理、充分利用企业的各种资源,实现利润最大化的保证,也是企业组织结构创新的催化剂。

 

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