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IT项目管理是艺术更是科学

作者:IT商业新闻网发布时间:2011-07-08编辑:观辰管理员更新时间:2011-07-08 11:22

人们常说,管理是门科学,是门艺术。那到底是科学多一点,还是艺术多一些。智者见智吧。

项目管理逐步延伸为一门学问,很多院校已经开辟了这样的专业,很多企业也设立了专门的项目管理岗位。

IT项目管理,是项目管理的一个应用,是它研究的一个分支,已经成为一门科学,有很多人在研究。正规的IT项目管理,是IT企业从手工作坊,向正规军转变的重要标志。从事IT行业的人,都希望自己所在的企业,成为行业的领先者,成为其中的强者。经营IT企业的管理者们,更希望自己的公司是老大,能尽快上市,能尽快的占领更多的市场,从而创造源源不断的收入。这其中,是否进行IT项目管理,是否根据其理念和管理体系进行项目组织,是他们发展的重要保障。

在IT企业的,每个事情都可以作为一个项目来对待,产品的研发可以作为一个项目,具体的客户业务系统实施是一个项目,售后服务支持工作是一个项目,产品销售是一个项目。项目无处不在,项目深入到员工的每个工作中。

时到今日,IT项目管理已经发展成为了一门管理科学,具备完善的理论体系。一般来说,它包括9大知识领域:项目整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理,其中,时间、成本、范围是项目管理的核心三约束。这个三约束,互相影响和制约。项目范围变动了,必然影响项目的成本和时间;项目的成本如果变动,如压缩成本,那么肯定以减少项目范围或者缩短项目周期为代价;项目时间的变动,如项目周期延长了,肯定增加了项目的成本,以及影响了项目的需求范围。项目管理的这些知识领域,在每个项目中肯定或多或少的接触到,只是每个项目的侧重点不同,有的项目非常注重范围和人力资源管理,不关注成本、风险管理等,各种情况会很多。在实际项目管理中,我们肯定会根据项目所处得环境,有所侧重,综合管理。

另外,在现代管理中,源自质量管理理念的闭环管理(PDCA plan do check act)已经成为各领域管理的标准。它是一个体现管理和业务流程化思想的重要表现。任何领域的管理,都可以采用流程化,比如战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理、质量管理等等,都是诸多系列的流程来实现,每个管理的细节都是流程上的具体节点。在项目管理中,也采用了闭环管理的思想,分为:项目启动、计划、实话、控制和收尾等过程组。任何一个项目都会经历以上的这些过程。

在IT行业内,经过十多年的摸爬滚打,我愈加深刻的感觉到IT项目管理的重要性。国内有太多的IT小企业,他们有浓厚的个人英雄主义技术、管理色彩。诚然,任何企业都是从小到大做起,都必然有这样的过程。生命周期理论是个非常实用的管理思想。产品具有生命周期,企业发展也有生命周期,都是包括起步、发展、壮大、衰败。这并不是说企业的发展必然要走向衰败,而是告诉我们,企业在发展中,要时刻关注它所处得阶段,可以采用波浪叠加型的方式,在企业即将衰败时,通过系列刺激因素,通过发展转型,通过产品升级,促使企业再掀起另外一个生命周期,走向另外一个发展与辉煌。在IT企业的起步期,的确需要一人多才,一人多岗,IT项目管理在这个阶段起的作用不大,如果硬要按照标准的项目管理模式来管理,有可能把企业各方面的积极性给限制住,所以在起步阶段,更多的是摸索的做事情,怎么对发展有利怎么来,不管它是否科学,是否合理。而,企业从起步向发展转变时,企业的规模变大了,人员变多了,业务变多了,事情变得繁琐了,因而,管理的事情就显得有必要,有意义了。比如企业在起步的时候,也许只有1、2个项目在做,那么老板或者领导用眼睛就能盯过来,但是在发展期,可能同时有10个,或者20个项目在做,项目规模从原来的几十万,变成了上百万,上千万级得项目,那么项目运作的现状逼迫企业不得不采取科学的IT项目管理。如果企业这时还采用原来的人为管理方式,采用手工作坊式的管理理念,企业很可能在此就夭折了。如果企业采用了科学的IT项目管理,那么业务会变得越来越顺,规模会越来越大,当然老板也就越来越赚钱,员工的工资越来越高。

事务的发展都是有规律的,做任何事情都需要科学的方法论。工作不能蛮干,企业不能随心所欲的管理。但愿,每个企业管理者都能悟到这些,抛弃原有的不合理的想法,采纳科学的和被其他企业证明过的理念。但愿,每个员工,在日常工作中,不再有任性,不再我行我素,抛弃程序员固有的散漫与自由,去主动学习这些科学的方法,主动的给管理者多多提出宝贵的管理建议。

古人云“学习如逆水行舟,不进则退”,社会也是这样,各种市场机会瞬间而过,IT界更是这样。很多的产品机会,比如个人办公领域、杀毒安全领域、网络应用领域等等,如果不在开始的时候牢牢抓住,那么过了这村就没这店了,一旦别的企业成功了进入了该产品领域,进入该行业领域,那么你就很难再进入了。当前社会的专业化,行业细分越来越明显,在特定的专业领域,在具体的行业细分市场里面,如果我们失去了,就很难再拥有。

行动起来吧,IT项目管理需要科学化。

 

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