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谈项目开发中的风险管理

作者:项目管理者联盟发布时间:2011-09-08编辑:观辰管理员更新时间:2011-09-08 10:16

人们总是十分的自大而骄傲,这绝对是个致命伤!很多的人都不能准确的、有意识的做到对于风险的掌控。项目经理博客 在项目开发中总难免存在着十分多的风险,事情也绝对不会有一帆风顺的。我们不能准确的知道这个风险会什么时候到来,就好象我们不会准确的知道什么时候会地震一样,但是,基于这些风险可能对项目造成的重大影响,我们不得不硬着头皮去考虑它,预测它,即便很多时候不准确,但却十分必须!

风险管理算是个大项,它体现的细节的思考又可以分各种情况,有人员的、成本的、临时变动需求的、未预测或无法预测异常的、技术瓶颈或有其他瓶颈的、时间、效率和精力的…考虑各种各样在项目可能会有变动的点,这些地方需要额外加以注意,它们往往隐藏着足以致命的风险。作为一个项目的领导者,必须要对这些风险进行一定的掌控,以期把这些风险带来的损失降到最低。

一个真有作为的人一定是一个能战胜自己的人,能战胜自己的人也一定是一个谦虚而谨慎的人。作为领导者,团队中最有作为的人,一定要保有足够的谦虚和谨慎,才能担当重任!一个领导者在执行风险管理的时候,如果没有足够的谦虚和谨慎,那么这个风险评估也是华而不实的,甚至会带来一种盲目的期望。

当然,个人领导者的工作经验也十分必要,不过也不能过分依赖,而导致一种经验主义!一个工作经验丰富的领导者,能很快的发现项目中存在的普遍问题,能快速的分析工作业务中所发生的问题,能更加准确的评估风险,以及风险的后继影响。

需求总是第一步要执行的,首先还得从确认需求开始,一个需求都不明确的项目,成功被执行的概率,凭借着运气也只能是40%左右。开始一个需求非常不明确的项目,领导者不仅需要承担风险,而且会在讨论和修改需求方面浪费很多的人力和时间,甚至会让团队的工作激情打了折扣,往往会发生项目正式开展之时就已经疲惫了的状况。事实证明在项目实施之前,确认需求文档这个步骤是不能缺少的,并且需求文档首先要由领导者起草,领导者和特定的人员(例如有专门的需求分析人员和客户)沟通,共同完成需求草案,需求需要解决这么几个问题:1、项目名称,2、项目目标,3、项目团队和分工(成熟的团队可以略过),4、项目面向的客户是谁?谁需要验收?(这也是质量管理的一部分)5、客户需要什么?是否已经描述清楚用户的需求,能否指导后期开发,6、定义项目性质、小大、成本或者其他术语解释…草案需要开发工程师签字,领导者签字,客户签字,老板签字。至此,需求草案才能说是正式的需求文档。其中,领导者在需求确认之前,就需要做好风险的评估,例如,是否有技术瓶颈,和开发工程师协商,解决将花费多少的时间和精力;用户需求是否合理,成本、效率、时间之间是否会有冲突;团队是否可靠团结,情况是否良好;需求是否还有没有关注的地方,还有遗漏的地方,客户是否已经描述清楚,等等。

在开发过程中,也需要无时无刻的注意对于风险的掌控,有了一开始需求的确认,需求的变动风险就变得相对可控,这个时候关键还是对于异常风险的掌控。项目中一些未知的问题,不知道哪天就冒出来了,可能就需要浪费几天的时间,几个的人力去处理它,例如在做完项目进度规划之后,突然高层说需要开会讨论一些事情,那么这时,你的进度掌控就已经开始存在风险了,你需要提高警惕了,你需要考虑这个风险会有多大的影响,发生的频率是多少,是否可控,可控的话,如何处理,是每次安排进度把进度提前安排,还是临时的重排进度?思考这些,就是你风险管理的过程。对于异常情况的处理,就是针对风险的一种管理!

开发结束了,风险依然存在,软件生命周期的末端还需要维护和升级。以前的架构造成后期维护困难,拖了维护效率和提高了维护成本,这个时候要怎么办,前期的风险评估如果到位了,那么这些风险也将是可控的…你肯定已经有点解决方案了!

使用一种新技术,确实能提高工作效率和执行效率,但是同时也意味着你的手下需要时间和精力去学习这种新的东西,要娴熟的使用某种东西是需要心力和时间的,首先,你的手下会不会愿意花精力去学,能不能够学会,学会需要多久,如果你仍然决定使用技术,那么说明你得承担这个风险,如果你控制不好,很可能,你的人员会流失,你的项目会中断。反之,长期不更新技术,不去尝试新的东西,你的手下也会觉得乏味,长期处于精神疲劳的状态,你很可能也会面临以上的风险。

总之,保有谦虚而谨慎的心态,不要试图放过任何一个小细节,那个细枝末节里就酝酿了一个又一个致命的风险,你要常常提醒自己"做最坏打算!"。当然,最最最坏的打算就也是天塌下来嘛,这点革命乐观精神还是要有的,毕竟风险只能预测和评估,不能避免!

 

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