在上篇《为什么企业信息化建设会失败？》文章中，我们提到只有自上而下的推行，才能让信息化建设在企业落地。
然而，在观辰软件十年时间里做过的企业信息化实施案例中，我们发现得了“关节炎”的企业，实施信息化建设的难度也是最大的。
通常一个企业架构是这样的三层架构：
最高层：BOSS(董事长、总经理)
中间层：各部门经理
最底层：员工
然而在一些企业中，企业Boss虽然有信息化的意识，但是中层管理人员各自为政、搞自己的小圈子，导致信息化的阻力很大，也很难推进。因为信息化会让很多原本不透明的管理环节变得透明。
观辰软件咨询顾问把这种“病症”取名为"关节炎"。在临床上用"膝跳反应“用以检查中枢神经系统的病患，在企业管理中，观辰软件咨询顾问认为：用上企业管理软件这个契机去打通企业存在问题的“关节”，这是对BOSS决策能力的考验。
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