观辰旅行社运营管理软件为兼营机票销售业务的用户提供完善的业务&账务管理解决方案，对应的功能组件包括：
PNR订单
读取PNR代码、自动解析生成机票订座/出票订单（含黑屏PNR代码原始记录及经解析后的航段明细、旅客电子客票明细等），并支持手工编辑（以补充完整的订单信息，如：单位客户信息、联系人及联系方式、送票地址、快递员等）
售票记录
“已出票”且“未生成销售记录”的PNR订单，可在系统内生成售票记录：以明细方式记录每一条行程单信息（旅客姓名、证件号码、航程、票务类型（单程、往返、国内联程、国际联程、中转、通票等）、航班号、电子客票号、起飞时间、票价、税、燃油附加费、机场建设费）及由人工编辑的补充信息（出票供应商、保险费及成本、机票成本、利润、销售价合计、扣点、返点、乘客所属单位客户、往返票的返航日期等）。根据业务情况可删除已生成的售票记录——再由原PNR订单重新生成售票记录，以便更改结算人等信息；某些特俗情况下没有PNR订单时，亦可直接新增售票记录
退票
可基于出票明细记录进行退票操作，分别记录相关数据：退票手续费/成本、退保险手续费/成本、退税金、退票现结/待结/记账
往来账
生成售票记录或退票时，自动计算增减针对出票供应商的累计机票付款金额；可人工指定结算方式（现结/月结/暂欠），记账情况自动计算增减对应客户（单位/散客）的应收账金额；现结则可指定付款方式（现金、刷卡、支票、转账等——字典项目可可根据需求自定义配置）并同时计算增减对应客户（单位/散客）的机票累计收款金额
对账与结算
财务人员可针对单位客户自动对账并生成账单、应收/付款额、累计收款金额、未结账单金额、账单结算、账单打印、账单收款、账单到期提醒等；亦可针对非账单未结且未结清状态下的出票明细逐笔操作收退款
欠款凭证
售票记录可批量或逐笔明细打印多联“客户欠款凭证/机票配送单”，并支持凭证回收登记、结款时自动注销欠款凭证等操作
统计图表
以交叉报表、分组报表、折线图、饼状图、柱状图等图表形式，按业务部门、操作员、机票供应商、航空公司、票务类型（单程/往返/国内联程/国际联程/中转/通票等——字典项目可根据需求自定义配置）、单位客户、航程、日期范围等组合维度统计机票业务：出/退票量、销售/退票额、保险费收入、机票成本、保险成本、税金、优惠、利润、利润率、同期收款、同期付款等指标及其排行、占比