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观辰源起

智能软件的设计思想及其创始原动力,源于观辰核心团队成员多年行业工作经验总结与创新价值驱动:在2003年观辰软件启动团队研发工作之前的若干年内,我们服务于业内各知名IT企业、为各行各业客户提供基于传统管理软件产品的管理咨询、项目开发与实施服务,深感长期普遍困扰客户及软件提供商的问题如下:

既有软件功能无法灵活满足客户个性化需求,不能做到软件灵活适应客户,只能要求客户改变(或妥协)来适应软件。传统软件系统在技术上不支持非编程快捷调优的能力,对任何应用功能的改动都需要投入费时费力的编程开发工作,这方面的客户满意度是以增加软件提供商技术成本和商务成本为代价的。

任何企业的经营管理措施和制度都需要在实践和体验中不断摸索调整和完善,旨在帮助提高管理运营效率的软件信息系统的成功实施也同样需要这样一个实践过程。一套软件系统,如果要求其功能和操作使用方式方法在实现它用它之前就能完美设计定定且无需修改完善,就是一种苛求,客户做不到,观辰做不到,其他软件供应商也做不到。许多企业导入ERP信息系统失败,不是指完全不能用,而是指用不好、发挥效用小于预期、为用户解决老问题时又带来新的困扰从而产生抵触与不满意……其中,软件系统在项目实施过程中及交付后不能随需应变地优化调整与发展完善,是主要的原因。

观辰软件的使命就是要帮助客户以非技术手段随需应变地发展软件功能,做到史无前例的信息化应用DIY。我们提供的是智能实施平台(而非技术开发平台)并为客户实施系统、搭建应用,我们还可以辅导客户基于这个平台自行调整、优化、完善和持续发展软件的整体与细节功能。传统软件经项目实施并交付客户后,就好比一个大学毕业后即停止一切培训、进修与充电学习的人(其知识思想很快落伍、不再适应社会发展的需要);基于观辰智能软件平台搭建企业信息化应用,由观辰主导的项目实施工作也如同一个人接受学校教育的学习过程,而软件系统交付使用后的持续维护与发展阶段则相当于一个大学毕业生于工作生活实践中的终生学习阶段——这会带来持续的完善与发展价值。

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