旅行社的业务运营是建立在紧密频繁的同业交易、产业链合作基础上。行业合作资源管理是旅行社运营管理解决方案的基础功能组件之一，具体功能包括：
- 同行（旅行社及与之交易合作的往来管理诸事项）
- 导游（人事/从业资质/日程安排等）
- 餐饮商户（名称/联系方式/地址/价格表/协议价/交易明细等）
- 酒店（名称/星级/地址/联系方式/房价清单/协议价/图片/服务条款/交易明细等）
- 车辆（所属车队/车型/牌号/座位数/价格表/排班/联系人/交易明细等）
- 保险公司（名称/地区/联系方式/业务描述/交易明细等）
- 景区景点（名称/地址/联系方式/星级/门市价/同行价/协议价/图片/特色描述/交易明细等）
- 票务公司
- 出境资源（政策/文档等）
……
客户更是重要的资源！观辰旅行社运营管理解决方案的客户关系管理应用组件的功能包括：
- 旅客（姓名/证件号/所属单位/所属行业/联系方式/信息来源/会员卡积分/出入境信息/消费记录等）
- 销售机会（机会信息/机会来源/成交几率/机会分配/机会跟进等）
- 销售联系（电话联系/短信跟单/短信广告/邮件广告等）