导入ERP时要不要进行流程变革一直是大家讨论的话题，而且，把是否进行流程管理变革当作ERP成功与否的前提条件。这种做法有其正确的一面，但也有其牵强的一面。
为什么ERP系统发展到现在，仍然有这么多的中小企业上了ERP项目效果不明显，甚至以失败告终呢？笔者分析了很多案例，最后总结了其中几点原因是ERP上线不明显的致命死穴，希望能够通过这篇文章，对提高ERP项目在企业中的实施效果有所帮助。
谈及企业信息化，大家都会想到是ERP，那么企业信息化等同于ERP吗？专业人士都知道答案是否定的，那么他们两者之间是一个什么样的关系呢？
要先搞清他们两者之间的具体关系，首先要从两者的定义入手。
实用就是输入方便、不易出错、查询快捷。那种要培训N多还不能操作的软件就说不上实用，软件应该做得操作简便。以下三招帮你选择“合脚”ERP。
十几年来，中国制造业信息化取得了可喜的成绩，但总体水平不尽如人意。很多企业始终停留在财务系统，或财务加供销存的系统上。真正为企业创造核心价值的供应链管理收效甚微。中国制造业信息化普遍存在如下共性问题：
作为ERP的前身，MRP的概念在20世纪80年代进入中国，90年代初发展成为MRPⅡ。90年代中期，中国企业知道了什么叫ERP，但到了90年代末，虽然国内已有企业开始实施这一先进系统，但真正理解了ERP思想的企业却不是很多。
何谓“ERP实施失败”?简单地理解，就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动，启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后，因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止，或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求。
企业信息化建设经过了20几年的风雨历程，不论是企业还是软件供应商都得到了长足的发展。从最初的“要我上”到现在的“我要上”，客户的心态发生了根本的变化。但与80年代相比，企业现在又开始面临新的难题。在80年代，能够提供制造业信息化管理软件的厂商较少，大家选择的余地有限。而现在号称能够提供ERP软件产品的供应商有上千家，价格更是相差悬殊，一个ERP软件的价格从几千到几千万不等，这样的价格市场确实给企业选型出了一个不大不小的难题。
目前，我国中小企业数量已占全国企业总数的99%以上。提供了全国80%的城镇就业岗位，上缴的税收约为国家税收总额的50%。这充分表明，没有量大面广的中小企业的平稳较快发展，就没有整个国民经济的平稳较快发展。既然要发展，就必须适应瞬息万变的市场，提升中小企业信息化水平、规范管理流程、提高经济效益就成为了企业发展的重中之重。
关于客户关系管理系统和ERP的关系问题，众说纷纭：对于它们之间的区别和联系，是从不同角度进行理解，总体来说，二者之间是相互依存、区别的关系。