观辰ERP企业资源计划（技贸版）

观辰ERP系统技贸版 是 技术工程服务类贸易企业 实施全面管理信息化的完美平台，是进销存、财务、项目工程、CRM、OA、HR等管理应用的集大成者。项目管理 突出 人财物事时 五维协同运作，全面管理为项目目标达成而 运作的过程事务及资源（预决算/人力/物资/费用/任务报告/进度/收付款/客户互动/财务分析），没有信息孤岛

基础功能: 自定义工作流、自定义表单、自定义编号规则、权限设置、报表引擎、组织结构（部门、职位、职员、职务、自定义组、组织结构图）、公告通知、在线消息、SMS短信（网关）、在线人员、机构、个人、企业基本信息、修改密码、权限设置、BBS论坛栏目设置、公告新闻栏目设置（选配）、分类字典设置、导数据...
秘书桌面: 桌面工作台、我未完成的工作（精准时间预警）、仪表盘、工作流（发起工作流、待办流程、工作流实例）、日程（月/周/日视图）、日常办公检视、资金费用检视、资金账户检视、万年日历、世界时钟、科学计算器...
交流沟通: BBS论坛、电子邮件、内部邮件、通讯录、集成短信猫（选配）...
计划任务: 计划（年/季/月/周/日计划、子计划）、任务、任务日志、报告、计划明细与任务双向同步、发言/点评/评分、统计分析...
知识文档: 自定义知识文档栏目、文档版本管理...
Office文档控件: 第三方付费工具（选配）：可支持web方式编辑、浏览Office系列文档，并直接保存至服务器端...
电子签章（选配）: 第三方付费工具：可支持web方式电子签名、电子印章
公文管理（选配）: 收文流程、发文流程...
行政后勤: 设备维保、物品管理（采购/入库/领用/借用/使用）、物件收发、后勤服务、来访接待、来电处理、历史事件、印章使用、统计分析...
会议管理（选配）: 会议计划、会议议程、会议审批、会议室安排、会议参与人、会议考勤、会议报告/纪要、统计分析...
车辆管理（选配）: 车辆编制与保养、用车申请与审批、司机管理、出车与归还、里程数管理、加油记录、保险/年检、统计分析...
图书管理（选配）: 图书购置/入库、借阅申请/审批、借阅登记、归还/遗失登记、可借阅图书查询、还书时间管理、统计分析...
投票调查（选配）: 投票问卷、单/多选、投票时间范围、公开/匿名投票、指定投票人范围、邀请阅读、投票统计分析...
客户管理: 客户、渠道客户、供应商、联系人、联系人决策树、联系人工作变动、客户互动、客户关系人脉网、客户关怀、会员积分、统计分析...
电话销售: 电话营销、潜在客户池、客户分派、电话联系、联系效果、联系客户时间间隔曲线、可集成CallCenter、统计分析...
集成CallCenter（选配）: 可选配集成录音盒硬件设备（简易CallCenter，支持电话通话录音、客户来电弹屏应用），亦可选配集成标准CallCenter系统：电话程控交换（PBX）、交互式语音应答（IVR）、计算机电话集成（CTI）、自动呼叫分配（ACD）、在线录音监听（Call Logging）、座席（业务代表）来电弹屏、在线外呼、网络传真、呼叫统计...
市场活动: 营销计划、活动预算、后勤资源、邀请工作、来宾签到、监控复核、时间管理、活动报告、资料文档、合作伙伴协同、费用报销、目标及考核、后续跟进服务...
线索跟单: 线索商机、确认跟单、商务阶段、自定义操作阶段、自定义客户机会分级、客户关系维护、确认完款、中止/重启/完成跟单、竞争管理、统计分析...
询/报价: 客户询价、销售报价、采购询价、供应商报价、明细表模式、简捷模式、报价前核价...
订单管理: 销售订单、采购订单、订单明细、订单审批、历史订单、订单统计、简捷模式订单...
合同管理: 销售合同（条款、明细、word模板、打印模板）、采购合同（条款、明细、word模板、打印模板）...
服务管理: 来电记录、服务记录、业务咨询、技术支持、投诉建议、服务回访、统计分析...
销售管理: 销售发货通知、销售发货、零售单、委托代销、受托代销、赠送管理、促销管理、返利管理、负库存销售、销售退货、统计分析...
采购管理: 采购计划、采购入库、采购退货、统计分析...
库存管理: 商品、调拨、盘点、报损、报溢、成本调价、商品拆装、借欠管理、安全库存预警设置、当前/历史库存状况（实际库存数量/成本、采购在途数量/成本、预订待发数量/成本、可发货库存数量/成本、虚拟库存数量/成本）、进销存汇总统计、商品库存分布统计、库存期初、商品出入库日志...
批号管理: 用于标注管理同一种商品的不同产地、出厂日期、色差、质保期等属性...
批次管理: 对同一种商品指定不同的成本进行出入库，同一仓库内同一成本的同一种库存商品属于同一批次...
商品维保: 商品序列号智能识别、保修政策、维修价格（人工费、部件费、上门费...）、保修部件出库成本、服务授理、维保派工、维修结算、服务报告/回访、统计分析...
资金账户: 资金账户、电子账簿、账户日志、现金流统计分析...
按单结算: 按客户订单/出库单/销项发票—应收增加/收款、按采购订单/入库单/进项发票—应付增加/付款...
业务结算: 销售收款、销售退货付款、采购付款、采购退货收款、统计分析...
其它资金活动: 非业务收款、薪酬发放、非业务付款、报销、预支、预收、预支还款、预收还款、出纳管理、统计分析...
财务管理: 往来期初、往来对账、应收应付、应收增加、应收减少、应付增加、应付减少、客户费用单、其它费用单、统计报表、资产负债表、损益表...
商品管理/多仓库开单/多单位/序列号
发票管理: 销项发票（发票购买、发票领用、开票/红冲/作废）、进项发票...
往来账务: 客户应收、供应商应付、应收调整、应付调整、客户期初（应收/已收/预收余额/待开票额）、供应商期初（应付/已付/预付余额/待收发票额）...
固定资产管理: 固定资产编制/减少、折旧...
项目管理: 项目预算、项目决算、人力派工、项目历程、时间进度、项目阶段、项目审批、项目报告、项目文档、项目物资、项目收支、项目收款自动化、项目付款自动化、财务分析、项目统计...
法务管理（选配）: 非司法部门介入的日常法律事务管理（劳动合同纠纷、经济合同纠纷、公司并购/资产重组/投融资事务...）、诉裁案件管理...
客户端应用: 可为客户、渠道、供应商等外部伙伴开通登录系统与内部职员进行业务信息互动（如在线询报价、下订单、查询关联自身的业务数据、交流反馈等）应用的操作员账号...
考勤管理: 常白班/轮班班次班组设置、按月/日/任意时段排班、考勤登记、弹性考勤、补考勤、考勤台账、休假、调休、加班、加点、外出、差旅、补班、代班、集成考勤机（选配）、考勤统计...
薪酬管理: 自定义薪酬帐套/项目、社保、商保、工龄工资、个调税公式、个税起征点、加班/缺勤/休假计/扣薪系数、月标准上班天数、薪酬计划与发放、联动考勤数据、联动绩效/考评数据、薪酬计算、薪酬发放、员工自助查询薪酬明细、薪酬凭证打印、薪酬统计...
考评管理: 内勤/全员360度考评：领导考评、同事互评、自我考评、客户伙伴考评、自定义考评项目、自定义考评问卷、考评记录、权重/分值设置、统计分析、考评奖金...
绩效管理: 业务人员目标考核、业绩考核（业绩提成奖金...）、技术工种工时绩效（贡献考核、核定工时、有效工时、工时奖金）...
招聘离职用退工（选配）: 人才简历、招聘岗位、预约面试、面试记录、录用通知、入职管理、用工登记、办理社保、离职申请、辞退计划、工作交接（业务交接、行政交接、法务确认、财务交接）、退工退保...
人事管理（选配）: 人事异动、表扬批评奖惩、劳动合同、员工培训、商业保险...

解决方案

ERP概念/选型

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