CRM是什么？
CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。
CRM的作用
1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。
2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度。
3、提升企业销售收入。
4、改善企业服务，提高客户满意度。
在互联网宽带的高速发展下，通过互联网应用方式，满足企业异地办公、手机办公的需求，这就是云CRM。
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